Термін доставки
- прийом онлайн-замовлень 24/7
- відправка службою Нова пошта пн-пт з 10:00 до 18:00
- безкоштовна доставка від 2 000 грн
Відправка здійснюється наступного дня після дня замовлення. Якщо замовлення надходить в суботу або неділю, тоді відправка здійснюється в понеділок. У святкові дні відправка не відбувається. Термін доставки залежить від служби доставки, згідно їх графіка. В середньому від 2-3 днів від дня замовлення.
ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів” №1023-XII від 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. У документі вказано наступне: “Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольняє його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використано за призначенням”.
Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”» затверджено Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну/повернення:
- парфюмерно-косметичні вироби;
- засоби особистої гігієни;
- нижня білизна;
- дитячі товари;
- інструменти для манікюру та педикюру і інші товари, не пов’язані з асортиментом нашого інтернет-магазину.
Згідно зі статтею 8 (частина 14) Закону України “Про захист прав споживачів”, у разі виникнення сумнівів в якості споживаного товару, такий товар повинен пройти спеціалізовану експертизу.
Обмін або повернення грошових коштів за такий товар здійснюється тільки за результатами експертизи.
Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Після проведення експертизи – наші менеджери повідомлять вас по телефону про результати і нададуть документ для підтвердження.
